في Stark Assistant، نحن نولي الأولوية لأمان وحماية بيانات المستخدم وأنظمة المعلومات الخاصة بنا. تم تصميم سياسة الأمان هذه لتوضيح التدابير الرئيسية التي نتخذها لضمان إطار أمني قوي يحمي من الوصول غير المصرح به، وخرق البيانات، وغيرها من التهديدات الأمنية. التزامنا بالأمان يضمن التعامل مع بيانات المستخدم بأقصى درجات العناية ووفقًا للقوانين واللوائح ذات الصلة.
تنطبق هذه السياسة على جميع الموظفين والمتعاقدين والمستخدمين الذين يصلون إلى خدمات ومعلومات Stark Assistant. وتشمل جميع أنشطة معالجة البيانات، بما في ذلك جمع البيانات، التخزين، النقل، والتخلص منها.
حماية البيانات
- التشفير
- ضوابط الوصول
- سلامة البيانات
نستخدم تقنيات التشفير المتقدمة لحماية بيانات المستخدم:
البيانات أثناء النقل: يتم تشفير جميع البيانات المنقولة عبر شبكتنا باستخدام بروتوكولات SSL/TLS لمنع الاعتراض.
البيانات أثناء الراحة: نستخدم تشفير AES-256 للبيانات المخزنة على خوادمنا، لضمان أمان البيانات حتى في حالة سرقتها مادياً.
يتم التحكم بصرامة في الوصول إلى البيانات والأنظمة:
الوصول القائم على الدور: يتم تعيين أذونات الوصول بناءً على الأدوار والمسؤوليات لضمان وصول الأشخاص المصرح لهم فقط إلى البيانات الحساسة.
المصادقة متعددة العوامل: نطلب المصادقة متعددة العوامل للوصول إلى الأنظمة والبيانات الحساسة لتعزيز الأمان.
للحفاظ على سلامة بيانات المستخدم، نقوم بتطبيق:
التحقق من البيانات: يتم إجراء فحوصات تحقق منتظمة لضمان دقة البيانات وسلامتها.
النسخ الاحتياطي والاستعادة: نحافظ على نسخ احتياطية منتظمة ولدينا عمليات استرداد قوية لحماية البيانات من الضياع.
استجابة الحوادث
- إدارة الحوادث
- إخطار المستخدم
لدينا خطة استجابة شاملة للحوادث تتضمن:
الكشف: مراقبة مستمرة للأنظمة لتحديد الحوادث الأمنية المحتملة.
الاحتواء: اتخاذ إجراءات فورية للحد من تأثير الحوادث المكتشفة.
القضاء: إزالة سبب الحادث لمنع تكراره.
الاستعادة: استعادة الأنظمة والبيانات إلى العمليات العادية بأسرع وقت ممكن.
في حالة حدوث خرق للبيانات، نحن ملتزمون بـ:
إخطار المستخدمين المتأثرين على الفور.
تقديم معلومات واضحة حول طبيعة الخرق، والبيانات المحتملة التي تأثرت، والإجراءات المتخذة للتخفيف من التأثير.
إدارة المخاطر
- تقييمات المخاطر
- تدقيق الامتثال
يتم إجراء تقييمات منتظمة للمخاطر من أجل:
تحديد الثغرات والتهديدات المحتملة.
تقييم احتمالية وأثر المخاطر المحددة.
تطوير وتنفيذ استراتيجيات التخفيف لمعالجة المخاطر.
نجري عمليات تدقيق منتظمة للامتثال لضمان الالتزام بـ:
اللوائح ذات الصلة في الإمارات العربية المتحدة: بما في ذلك قوانين حماية البيانات وأمن المعلومات.
المعايير الدولية: مثل ISO/IEC 27001 لإدارة أمن المعلومات.
الامتثال والقانون
- الامتثال التنظيمي
- المعايير الدولية
تتوافق ممارساتنا الأمنية مع القوانين واللوائح ذات الصلة، بما في ذلك:
قوانين حماية البيانات في الإمارات العربية المتحدة: لضمان حماية البيانات الشخصية والخصوصية.
معايير الصناعة: الالتزام بأفضل الممارسات لإدارة أمن المعلومات.
نلتزم بالمعايير الدولية مثل:
ISO/IEC 27001: لضمان نهج منهجي لإدارة المعلومات الحساسة وتأمين أنظمة تكنولوجيا المعلومات.
المراقبة والمراجعة
- المراقبة المستمرة
- مراجعة السياسة
تتم مراقبة أنظمتنا الأمنية على مدار الساعة لتحقيق:
الكشف عن التهديدات المحتملة والاستجابة لها في الوقت الفعلي.
ضمان الامتثال المستمر للسياسات والممارسات الأمنية.
يتم مراجعة سياسة الأمان هذه سنويًا أو حسب الحاجة لتحقيق:
التوافق مع التغييرات في القوانين واللوائح والمعايير الصناعية.
التعامل مع التهديدات الأمنية والتحديات الجديدة.