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Wir unterstützen Teams weltweit mit Support zu Geschäftszeiten in den USA und der EU.
- SOC 2–konform
- ISO 27001–konform
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Kontakt zu Stark
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Vertrieb
Vertrieb & BeschaffungE-Mail sales@starkassistant.com
Preise, Demos, Rollout-Planung und Beschaffungsfragen.
Partnerchaften
Allgemeine AnfragenE-Mail contact@starkassistant.com
Partnerchaften, Reseller-Gespräche und strategische Einführungen.
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Technischer Support
Technische HilfeE-Mail support@starkassistant.com
Vorfälle, Fehlerbehebung, Integrationen und API-Fragen.
Häufig gestellte Fragen
Wie schnell können wir live gehen?
Die meisten Teams k\u00f6nnen innerhalb weniger Minuten mit einem funktionierenden Setup starten, nicht erst nach Wochen, weil Stark mit gef\u00fchrtem Onboarding und einem sofort nutzbaren Betriebsmodell beginnt.
Bieten Sie SLAs und ein DPA an?
Ja. Enterprise-Pläne beinhalten Uptime-SLAs sowie ein unterzeichnetes DPA. Wir sind mit SOC 2 und ISO 27001 aligned.
Welche Sprachen unterstützen Sie?
Stark Assistant ist mehrsprachig und Arabisch-first; Englisch und viele weitere Sprachen sind sofort verfügbar.
Können Sie sich in unseren Stack integrieren?
Stark startet mit dem KI-Consultant und funktioniert mit null Eingaben. Der Integrator verbindet APIs, Webhooks und native Konnektoren, um den digitalen Zwilling zu vertiefen und die Genauigkeit zu erhöhen. Andere Systeme integrieren Daten. Stark integriert Sie.
Brauchen wir Uploads, um zu starten?
Nein. Der KI-Consultant erzeugt Ihr Betriebsmodell aus null Eingaben: Services, Organisationsstruktur, Workstreams, Prozessflüsse und Betriebslogik. Datenverbindungen schärfen Genauigkeit und Ausrichtung.
Können wir mit einem Pilotprojekt beginnen, bevor wir vollständig ausrollen?
Ja. Die meisten Unternehmen starten mit einem 30-tägigen Pilot, der zwei kritische Workflows abdeckt, und skalieren anschließend mit denselben Credits und Governance-Modellen.
Wie handhaben Sie Datenresidenz und Datensouveränität?
Ihre Daten bleiben in der von Ihnen gewählten regionalen Cloud. Stark unterstützt Hosting in GCC, EU und USA, vom Kunden verwaltete Schlüssel für sensible Daten sowie Single-Tenant-Datenebenen für regulierte Kund:innen mit Isolationsanforderungen.
Was sollten wir bei einer Support-Anfrage angeben?
Nennen Sie den betroffenen Workspace, den Workflow-Namen und aktuelle Änderungen. Supporter hängt automatisch Logs an, daher genügt eine kurze geschäftliche Zusammenfassung.