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- Aligné sur le SOC 2
- Aligné sur l’ISO 27001
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Ventes
Ventes & achatsE-mail sales@starkassistant.com
Tarifs, démos, planification du déploiement et questions d’achats.
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Partenariats, discussions revendeur et mises en relation stratégiques.
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Support technique
Aide techniqueE-mail support@starkassistant.com
Incidents, dépannage, intégrations et questions API.
Questions fréquentes
À quelle vitesse pouvons-nous être opérationnels ?
La plupart des \u00e9quipes peuvent d\u00e9marrer avec une configuration fonctionnelle en quelques minutes, pas en plusieurs semaines, car Stark commence avec un onboarding guid\u00e9 et un mod\u00e8le op\u00e9rationnel imm\u00e9diatement exploitable.
Proposez-vous des SLA et un DPA ?
Oui. Les offres Enterprise incluent des SLA de disponibilité et un DPA signé. Nonus sommes alignés SOC 2 et ISO 27001.
Quelles langues prenez-vous en charge ?
Stark Assistant est multilingue et privilégie l'arabe ; l'anglais et de nombreuses autres langues sont pris en charge nativement.
Pouvez-vous vous intégrer à notre stack ?
Stark démarre avec l’AI Consultant et fonctionne avec zéro saisie. Intégrateur connecte des API, webhooks et connecteurs natifs pour approfondir le jumeau numérique et améliorer la précision. Les autres systèmes intègrent des données. Stark vous intègre, vous.
Avons-nous besoin d’uploads pour démarrer ?
Nonn. L’AI Consultant génère votre modèle opérationnel à partir de zéro saisie : services, structure organisationnelle, flux de travail, flux de processus et logique opératoire. Les connexions de données affinent la précision et l’alignement.
Pouvons-nous démarrer par un pilote avant un déploiement complet ?
Oui. La plupart des entreprises commencent par un pilote guidé de 30 jours couvrant deux workflows critiques, puis montent en charge avec les mêmes crédits et le même modèle de gouvernance.
Comment gérez-vous la résidence et la souveraineté des données ?
Vos données restent dans le cloud régional que vous choisissez. Stark prend en charge l'hébergement GCC, UE et États-Unis, des clés gérées par le client pour les données sensibles et un plan de données mono-tenant pour les clients réglementés nécessitant une isolation.
Que devons-nous inclure lors de l'ouverture d'une demande de support ?
Partagez l'espace de travail impacté, le nom du workflow et les changements récents. Soutien joint automatiquement les journaux, un bref résumé métier suffit.