In Stark Assistant, puntiamo a fornire servizi di alta qualità e soddisfazione del cliente. Questa Politica di Rimborso delinea il nostro processo per gestire le richieste di rimborso in conformità con le leggi degli Emirati Arabi Uniti.

• Idoneità ai Rimborsi

Servizi in Abbonamento: I rimborsi per i servizi in abbonamento sono gestiti caso per caso. Se non sei soddisfatto, ti preghiamo di contattarci entro 14 giorni dall'acquisto.

Problemi Tecnici: Se riscontri problemi tecnici che non possiamo risolvere, potresti avere diritto a un rimborso.



• Processo di Rimborso

Contattaci: Per richiedere un rimborso, contattaci a contact@starkassistant.com con i dettagli dell'abbonamento e il motivo del rimborso.

Revisione: Esamineremo la tua richiesta entro un periodo massimo di 30 giorni lavorativi, in linea con gli standard legali degli Emirati Arabi Uniti e le migliori pratiche internazionali, garantendo una valutazione approfondita di ogni richiesta.

Approvazione e Trasferimento: Se la tua richiesta di rimborso viene approvata, l'importo verrà trasferito sul conto bancario fornito, a condizione che la richiesta sia stata inviata dall'email principale associata al tuo abbonamento a Stark Assistant. Potremmo richiedere ulteriori informazioni per completare il trasferimento in sicurezza.

Verrà rimborsato solo l’importo effettivamente pagato, dopo aver detratto eventuali costi non rimborsabili (se applicabili) e tenendo conto degli sconti applicati al servizio al momento dell’acquisto.



• Elementi Non Rimborsabili

Servizi Personalizzati: Le tariffe per i servizi personalizzati non sono rimborsabili una volta che il servizio è iniziato.

Servizi Completati: Non offriamo rimborsi per i servizi che sono stati completamente consegnati e accettati.

Costi amministrativi: Se viene richiesto un rimborso senza un difetto del prodotto o del servizio fornito, verrà detratta una tassa amministrativa non rimborsabile di 5 $ per account per mese di abbonamento.



• Chargeback

Iniziare un chargeback senza contattarci prima può comportare la sospensione del tuo account. Si prega di contattarci per eventuali controversie.



• Modifiche alla Politica di Rimborso

Potremmo aggiornare questa politica di volta in volta. Le modifiche verranno pubblicate sul nostro sito Web e si applicheranno agli acquisti effettuati dopo l'aggiornamento.



• Contattaci

Per qualsiasi domanda o dubbio riguardo alla nostra politica di rimborso, contattaci a contact@starkassistant.com.